Las habilidades blandas importan: Flexibilidad
«Al prepararme para la batalla siempre he comprobado que los planes son inútiles, pero la planificación es indispensable»
~Dwight
D. Eisenhower.
En nuestro anterior post sobre Las Habilidades Blandas Importan, vimos la importancia de la creatividad en el sector de la energía. Hoy queremos hablar de la importancia de la flexibilidad.
¿Qué es la flexibilidad?
Lo primero en lo que pienso cuando oigo la palabra «flexibilidad» es en la clase de educación física del instituto. Concretamente, pienso en los estiramientos. Poner los brazos y las piernas en posiciones extrañas y mantener esa postura, mientras el profesor hablaba sin parar de lo importante que era estirar para no lesionarnos.
Definición de flexibilidad
Dictionary.com define la flexibilidad de tres maneras.
- La capacidad de doblarse fácilmente o sin romperse.
- La cualidad de adaptarse fácilmente o de ofrecer muchas opciones diferentes.
- La capacidad y la voluntad de ajustar el pensamiento o el comportamiento de uno mismo.
Nuestra respuesta al cambio demuestra nuestra flexibilidad
Puede que la cita del presidente Eisenhower no mencione la «flexibilidad» directamente, pero sin duda está implícita. La gente hace planes cada día para cada circunstancia. Sin embargo, los planes pueden cambiar drásticamente debido a situaciones que escapan a nuestro control o incluso a nuestras expectativas. En esas situaciones siempre cambiantes, nuestra flexibilidad, o la falta de ella, queda al descubierto.
Flexibilidad en el lugar de trabajo
En la industria energética, la volatilidad de los precios puede diezmar los planes bien trazados, al igual que los retos logísticos. En cualquier entorno laboral tradicional, las calamidades personales, la enfermedad o la muerte de un ser querido cambian el funcionamiento de una empresa. Incluso unas vacaciones familiares pueden verse completamente alteradas por retrasos en los aviones, un niño que enferma en una montaña rusa o un vehículo de alquiler que se avería en la autopista. La forma en que gestionamos cualquiera de estas situaciones demuestra lo «flexibles» que somos realmente.
Definición de flexibilidad laboral
Indeed.com describe así la flexibilidad en la empresa: «La flexibilidad en el lugar de trabajo implica adaptarse a circunstancias y expectativas cambiantes en el trabajo. Requiere la voluntad tanto de los empresarios como de los empleados de tener una mentalidad abierta y estar dispuestos a cambiar la forma de hacer el trabajo.»
Claves para la flexibilidad en el lugar de trabajo: Mente abierta y dispuesta al cambio
Hay dos frases de esa definición que saltan a la vista como vitales para la flexibilidad: mente abierta y disposición al cambio. Una persona puede tener una mentalidad abierta, escuchar ideas diferentes, pero no estar dispuesta a cambiar. O puede estar abierta a la posibilidad de cambiar, pero completamente reacia a considerar otras ideas. Ambos elementos son necesarios para que una persona muestre verdadera flexibilidad.
«Hacer que el trabajo «se adapte» a las personas, y no al revés»
Ludmila N. Praslova, autora de El Código Canario, escribe en la Harvard Business Review que la flexibilidad consiste «en hacer que el trabajo ‘se adapte’ a las personas, y no al revés. Cuando las organizaciones centran así el diseño del trabajo en las personas, los valores y el éxito a largo plazo, se vuelven productivas, resistentes, inclusivas y equitativas». Las personas, al igual que muchas estrategias bien pensadas, rara vez actúan de acuerdo con un plan específico. Sin embargo, las personas son el aspecto más importante de toda empresa. Reconocer este hecho de antemano también te ayudará a preparar tu mente para ser flexible cuando se produzca la desviación del plan. Las empresas necesitan ser flexibles para adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes. Para ello, necesitan empleados que también estén dispuestos y sean capaces de ajustar su forma de pensar y sus acciones para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa.
¡La flexibilidad importa!
Las ventajas de la flexibilidad son enormes. Los clientes cuyas necesidades han evolucionado pueden satisfacerlas sin dramas innecesarios. Las empresas pueden adaptarse para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. Y los empleados pueden adquirir nuevas habilidades que les serán útiles en el cambiante mercado. Además, las empresas que muestran flexibilidad no sólo a los clientes, sino también a los empleados, se ven recompensadas al desarrollar un lugar de trabajo que atrae y retiene a trabajadores flexibles y creativos. La creatividad y la flexibilidad son habilidades vitales para cualquier empresa. Tu equipo de Twin Feathers trabaja duro para desarrollar y reforzar estas habilidades, de modo que podamos ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones inteligentes cada día. Vuelve a consultar los próximos posts de nuestra serie sobre Habilidades Blandas.
Las habilidades blandas importan: Flexibilidad
Por JD Buss
