Segunda parte: La hospitalidad es un deporte de equipo

El éxito de cualquier equipo depende en gran medida del rendimiento de cada uno de sus miembros. Una forma estupenda de influir en tu equipo para que obtenga un rendimiento excepcional es ofrecerles la misma generosidad de espíritu que esperas que muestren tus clientes.

Primera parte: Practicar la hospitalidad con tus clientes

Continuando con nuestras lecciones inspiradas en el bestseller de Will Guidara Hospitalidad irrazonable, esta semana nos sumergimos en la práctica de la hospitalidad con tus clientes. Dar prioridad a una experiencia memorable con el cliente puede tener un impacto positivo en tu negocio, diferenciándote de los demás en tu sector.

Más allá de las expectativas

Más allá de las expectativas es una nueva serie que explora los beneficios empresariales de la hospitalidad irrazonable. Inspirada en el libro de Will Guidara, Unreasonable Hospitality – The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect, esta serie destacará cómo aprovechar la hospitalidad puede ser transformador para tu negocio.

Más allá de las expectativas

Más allá de las expectativas es una nueva serie que explora los beneficios empresariales de la hospitalidad irrazonable. Inspirada en el libro de Will Guidara, Unreasonable Hospitality – The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect, esta serie destacará cómo aprovechar la hospitalidad puede ser transformador para tu negocio.

Las habilidades interpersonales importan – Ética laboral

Las personas conocidas por su ética laboral suelen demostrar un alto nivel de compromiso, integridad y una actitud positiva. Una fuerte ética laboral beneficia tanto a las personas como a las empresas, y conduce al éxito de ambas.

Las habilidades blandas importan: Flexibilidad

La flexibilidad en el lugar de trabajo consiste en ser capaz de adaptarse a circunstancias y expectativas cambiantes. Los empresarios y empleados que tienen una mentalidad abierta y están dispuestos a cambiar la forma de hacer las cosas contribuyen al éxito a largo plazo de sus clientes, empresas y de ellos mismos.

Las habilidades blandas importan: Creatividad

La creatividad es una parte importante de la creación de una empresa de éxito. La imaginación, la curiosidad y la experimentación ayudan a construir una mentalidad creativa, ¡y la práctica fortalece esa mentalidad!

Las habilidades blandas importan: Resolución de problemas

Todas las empresas se enfrentan a problemas y retos. La capacidad de comprender un problema, analizar posibles soluciones y actuar para poner en marcha un plan forma parte de la resolución de problemas. Únete a nosotros para explorar esta importante habilidad interpersonal.

Las habilidades blandas importan: Comunicación

En Twin Feathers creemos que las habilidades blandas pueden ser tan importantes como las duras. Una de estas habilidades blandas es la comunicación. La comunicación eficaz es vital para construir relaciones sólidas, ¡y las relaciones sólidas hacen que la industria del combustible funcione!

¿Importan las competencias interpersonales?

Conocemos el valor de los conocimientos técnicos y la experiencia en la industria energética. Habilidades duras como éstas son esenciales para el éxito. ¿Pero sabías que atributos personales como la comunicación y la flexibilidad son igual de importantes? Acompáñanos mientras Twin Feathers lanza una serie sobre el valor de las habilidades interpersonales en el sector energético.